Facebook'taki Türk Bankaları (Social Bakers Raporu) - Sosyal Medyal: Dijital Pazarlama Blogu

Social Bakers bugün yayınladığı raporda türk bankalarının Facebook’taki performanslarını ölçüp kıyaslayarak mevcut durumlarını raporladı.

Türkiye’de faaliyet gösteren 32 tanesi mevduat, 13 tane kalkınma ve yatırım bankası olmak üzere toplam 45 bankadan 11 bankanın ele alındığı rapor kasım ayı istatistiklerini kapsıyor.

“Mutlak sayı bakımından fan sayısındaki en büyük artış +85.859 yeni fan sayısı ile Akbank’ın oldu. Akbank’ı takiben Garanti Bankası (+81.153) ve TEB (+49.785) sıralamadaki yerlerini aldı, Nispi sayı açısından, en hızlı büyüyen banka % 7.11’lik büyüme ile Vakıfbank olurken, Yapı Kredi (15,6%) ve TEB (12,06%) Vakifbank’ı takip etti.”

“Post başına ortalama etkileşim oranı açısından etkileşimi en yüksek banka 0.5917 % ile TEB olurken, ING Bank Türkiye (0,4687%) ve VakıfBank (0,4288%) TEB’i takip etmektedir. Bu etkileşimlerin sayısı açısından en iyi bankalara bakacak olursak, TEB’in (75,001) en etkileşilen banka olduğu açıktır. Garanti Bankası (17.818) ve Akbank (17.305) sırayla takip etmektedir.”

Hemen hemen bütün bu bankalar fanlarının duvarlarına gönderi yapmaları için izin verilmediği belirtilen raporda gönderilere izin veren Finansbank ve TEB’den övgüyle bahsediliyor.

“Finansbank % 100 bir yanıt oranına sahipken soru oranları oldukça düşük. TEB ise 80.43% lük bir geri dönüş oranı ile makul bir miktarda soru yanıtlamıştır. Öte yandan, iki bankanın da sorularını 2 günden fazla sürede cevapladığı gerçeği göz önüne alınırsa geri dönüş hızı konusunda kendilerini geliştirebilirler.

En yüksek etkileşim oranı alan post (6,9301%) ING Bank Türkiye tarafından yazıldı.5,232 beğeni 423 yorum ve 293 paylaşım aldı. Bu % 9.25 faiz veren tasarruf hesabı teklifinin fotoğrafı oldu.”

“Etkileşim oranı en yüksek ikinci post TEB tarafından yayımlandı.Etkileşim oranı 5,5653% iken , 17,859 beğeni ve, 959 yorum ve 5422 paylaşımdan oluştu. Bu bir TV reklamının videosu oldu.”

“Etkileşim oranına göre en fazla geri dönüş alan 3. post TEB tarafından yayınlandı.Etkileşim oranı 5.4598 % iken , 23,232 beğeni ve, 190 yorum ve 438 paylaşım aldı.Toplam etkileşim sayısına göre en iyi post da bu oldu. Youtube linkine bağlı bu video bir tasarruf hesabı reklamı idi.”